Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Vendeur et champ d'application

Les présentes conditions régissent les achats de contenus numériques HÉRITAGE auprès de Maison Aurora, entreprise individuelle de Marina Teixeira, Suisse. Contact : bonjour@maison-aurora.ch.

2. Produits

HÉRITAGE propose des aventures immersives familiales comprenant, selon l'offre, des enregistrements audio, des documents imprimables et un parcours interactif. La fiche produit précise le contenu, la durée indicative et les éventuelles conditions techniques.

3. Prix et commande

Le prix total et la devise applicables sont indiqués avant validation de la commande. Les éventuels impôts et frais obligatoires sont présentés conformément au droit applicable. Une commande devient ferme selon les étapes explicitement indiquées au paiement. Aucune commande payante n'est actuellement proposée par le simple accès au mode de test.

4. Paiement et livraison

Les moyens de paiement disponibles et la procédure d'accès sont indiqués au moment de l'achat. Après confirmation du paiement, le contenu numérique est mis à disposition selon les modalités annoncées sur la page de commande ou dans le message de confirmation. Les prérequis techniques sont un appareil compatible, un navigateur récent et une connexion Internet pour les audios.

5. Utilisation autorisée

L'achat accorde, sauf mention contraire, un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser les contenus dans le cadre familial. La redistribution publique, la revente, le partage des fichiers ou la mise en ligne des audios et imprimables sont interdits sans autorisation.

6. Activités avec enfants

Les activités sont à réaliser sous la surveillance d'un adulte. Celui-ci adapte le matériel, les déplacements, l'éclairage et les consignes à l'âge des enfants et à l'environnement. La durée des aventures est indicative.

7. Problèmes techniques

En cas d'impossibilité d'accès ou de fichier défectueux, contactez bonjour@maison-aurora.ch en précisant le problème et la référence de commande, si disponible. Nous rechercherons une solution appropriée.

8. Annulation, remboursement et droits impératifs

Les conditions de remboursement sont détaillées dans la politique de remboursement. Aucune clause ne limite les droits impératifs du consommateur prévus par le droit applicable.

9. Responsabilité et droit applicable

Dans les limites autorisées par la loi, Maison Aurora ne répond pas des dommages résultant d'un usage contraire aux consignes ou d'un équipement inadapté. Le droit suisse s'applique, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs et des juridictions légalement compétentes.